Müşteri Hizmetleri

İptal ve İade Prosedürü

Sipariş İptali 
LaptopFirsati.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizi, ürün kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz.
 
 
İade Prosedürü 
Notebook (dizüstü bilgisayar) iadesinde;
 
Arıza Durumu dışında ki iade durumunda;
  • Ürün kutusunda bulunan koruma bandı açılmamalıdır.
  • Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkartılmamış, çizik, hasar vs olmamalıdır.
  • Ürün kutu içeriğinde bulunan tüm aksesuarlar (şarj aleti,adaptör.mouse vs) eksiksiz ve hasarsız olarak ulaştırılmalıdır.
  • Açılmış ve kutu içeriği bozulmuş ürünlerin iadesi kesinlikle yapılmamaktadır.
  • Kutunun orjinal halinin bozulmamış olması gerekir.(Kargo etiketi vs. yapıştırılmamalıdır.) 
 
Bu koşullar altında iadesi yapılacak ürünler SadeceNotebook.com 'un anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığı ve Teknoçarşı Bilgi Sistemleri tarafından kesilmiş ürün faturası (2 Nüshalı) ile birlikte gönderilmelidir.

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler şunlardır:
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler,
Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Her türlü yazılım ve programlar - SSD, HDD, USB Bellek, DVD, VCD, CD ve kasetler (İçerisine veri aktarılıp silinebilien ürünler)
Yazıcı ve sarf malzemeleri (Toner, kartuş, şerit vb.)

 
Arızalı Ürün Değişimi için;
  • Ürünü satın aldıktan sonra ki ilk 7 gün içerisinde ürün arıza durumunu belirttiğiniz bir rapor ve faturamız ile ürünü ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilir ve sonra ki 7 gün içerisinde iade veya değişim işlemi için ilgili yetkili servisten arıza onay raporu alındıktan sonra iade işlemleri gerçekleşir.
  • 7 günü geçmiş ürünler için Yetkili Servislerden alınmış iade (DOA) raporu ve Faturamız ile tarafımıza ulaştırılan ürünlerin iadesi gerçekleşebilir.
Anasayfa | İletişim | Whatsapp | Sipariş Takibi | 3D Secure | Garanti  | Banka Hesap Numaraları 
TEKNOÇARŞI BİLGİ SİSTEMLERİ PAZARLAMA SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

VATAN MAH.(100.YIL MAH.) GÖKEMRE SOK.
GÖKSU APT.NO:13/B1 SÜLEYMANPAŞA/ TEKİRDAĞ
Tel: +90 (282) 263 2505
WhatsApp Destek : +90 (507) 244 4257
Mail : info@teknocarsi.com.tr
KEP :  teknocarsi@hs01.kep.tr
NAMIK KEMAL  VD. VKN: 8360412653
TICARET SICIL NO: 6185
MERSİS NO: 0836041265300019
COKEY: 1158394
KONUM : https://goo.gl/maps/V2haDrykVVRkpTHQ9

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.